سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15-12-2019
تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تجمع بها StudyHenry المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين (كل منهم ، “مستخدم”) لتطبيق StudyHenry (“التطبيق”) ، وتستخدمها وتحافظ عليها وتكشف عنها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على التطبيق وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها StudyHenry.
هنا ، في StudyHenry ، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد وسنستخدم معلوماتك الشخصية لإدارة حسابك وتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها منا.
ومع ذلك ، من وقت لآخر ، نتصل بك لإبلاغك بتفاصيل الخدمات والعروض الجديدة الأخرى فقط إذا كنت توافق على الاتصال بك لهذا الغرض.
البيانات الخاصة بك آمنة معنا. لن نكشف عنها لأي طرف ثالث (إلا إذا كنا ملزمين قانونًا للقيام بذلك) ومحميًا بأعلى مستوى من الحماية على النحو الذي توفره
ما هي المعلومات الشخصية؟
ترتبط المعلومات الشخصية بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه. الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن طريق الإشارة ، بما في ذلك الاسم ورقم التعريف والمعرف عبر الإنترنت وبيانات الموقع والعوامل الأخرى الخاصة بالجينات والبدنية والفسيولوجية والاقتصادية والعقلية والثقافية ، أو الهوية الاجتماعية للشخص الطبيعي.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما توافق عن طيب خاطر على استخدام خدماتنا.
معلومات التعريف الشخصية:
قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بعدة طرق ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عندما يزور المستخدمون تطبيقنا ، أو التسجيل في التطبيق ، أو تقديم طلب للحصول على مدرس أو دورة تدريبية ، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية ، أو الرد على استبيان ، وملء نموذج ، وفيما يتعلق بالأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها في تطبيقنا. قد يُطلب من المستخدمين ، حسب الاقتضاء ، الاسم والجنس وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي والمدينة أو الموقع ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين زيارة تطبيقنا بشكل مجهول. سنجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قدموا لنا هذه المعلومات طواعية. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية ، باستثناء أنها قد تمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة متعلقة بالتطبيق.

معلومات التعريف غير الشخصية:
قد نجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح ونوع الكمبيوتر والمعلومات الفنية حول وسائل اتصال المستخدمين بتطبيقنا ، مثل نظام التشغيل وموفري خدمة الإنترنت المستخدمين ومعلومات أخرى مماثلة مثل عنوان IP والموقع وما إلى ذلك.
ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب:
قد يستخدم تطبيقنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة المستخدم. يضع مستعرض الويب الخاص بالمستخدم ملفات تعريف الارتباط على محرك الأقراص الثابتة لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات المتعلقة بهم. قد يختار المستخدم ضبط متصفح الويب الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط ، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قاموا بذلك ، فلاحظ أن بعض أجزاء التطبيق قد لا تعمل بشكل صحيح.
كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها؟
ستستخدم StudyHenry معلوماتك الشخصية لتحسين خدماتنا وتزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا على تطبيقنا.
قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لمنع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية واكتشافها والتحقيق فيها.
يقوم موقع StudyHenry بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
• لتوفير خدمات تعتمد على الموقع: نستخدم موقعك الجغرافي لتوفير خدمات قائمة على الموقع مثل البحث عن مدرس ، والبحث عن وظيفة ، والبحث عن الدورة التدريبية ، إلخ.
• لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.
• لمعالجة المعاملات: قد نستخدم المعلومات الحساسة التي يقدمها المستخدمون عن أنفسهم عند تقديم طلب فقط لتقديم الخدمة لهذا الطلب. نقوم بمعالجة هذه المعاملات من خلال مواقع معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية مثل Paypal و Checkout و Ipay88 وما إلى ذلك ، ولا تحفظ هذه المعلومات أو نشاركها مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• لإدارة محتوى أو ترويج أو استطلاع أو ميزة أخرى للتطبيق: لإرسال معلومات للمستخدمين وافقوا على تلقيها حول الموضوعات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لهم.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية ومكالمات ورسائل نصية قصيرة SMS ونصوص WhatsApp: لن يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول الذي يوفره المستخدمون للتسجيل أو معالجة الطلبات إلا لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبهم. يمكن استخدامه أيضًا للرد على استفساراتهم و / أو طلبات أو أسئلة أخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية ، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة أو التحديثات أو معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة ، إلخ. إذا رغب المستخدم في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل ، فإننا نقوم بتضمين تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني أو يمكن للمستخدم الاتصال بنا عبر موقعنا.
كيف يمكننا حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على تطبيقنا. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين التطبيق ومستخدميه عبر قناة اتصال مؤمنة SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية.
تطبيقنا مستضاف على خادم Rackspace مؤمن بجدار حماية CISCO
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات تعريف المستخدمين الشخصية للآخرين. قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا في العمل والشركات التابعة والمعلنين الموثوق بهم للأغراض الموضحة أعلاه. ومع ذلك ، يمكن للمدرسين المميزين أو أولياء الأمور في تطبيقنا الحصول على تفاصيل عن الأعضاء الآخرين لإنشاء اتصال لخدمات التعليم. يمكن لأي عضو تحديث إعدادات الخصوصية الخاصة به من حسابه لتحديد التفاصيل التي سيتم نشرها.

مواقع الطرف الثالث
قد يجد المستخدمون إعلانات أو محتوى آخر على تطبيقنا يرتبط بمواقع وخدمات شركائنا والموردين والمعلنين والجهات الراعية والمرخصين والأطراف الثالثة الأخرى. نحن لا نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها مواقع الويب المرتبطة بتطبيقنا أو منه. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتغير هذه المواقع أو الخدمات ، بما في ذلك محتواها وروابطها باستمرار. قد يكون لهذه المواقع والخدمات سياسات الخصوصية الخاصة بها وسياسات خدمة العملاء. التصفح والتفاعل على أي موقع آخر ، بما في ذلك المواقع التي لها رابط لتطبيقنا ، يخضع لشروط وسياسات هذا الموقع.
دعاية
قد يتم تسليم الإعلانات التي تظهر على موقعنا إلى المستخدمين عن طريق شركاء الإعلان ، الذين قد يقومون بتعيين ملفات تعريف الارتباط. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لخادم الإعلانات بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يرسلون لك إعلانًا عبر الإنترنت لتجميع معلومات تعريف غير شخصية عنك أو عن الآخرين الذين يستخدمون جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح هذه المعلومات لشبكات الإعلانات ، من بين أمور أخرى ، بتقديم إعلانات مستهدفة تعتقد أنها ستكون ذات أهمية قصوى بالنسبة لك. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أي معلن.
جوجل ادسنس
قد يتم عرض بعض الإعلانات بواسطة Google. يمكّن استخدام Google لملف تعريف الارتباط DART من عرض الإعلانات للمستخدمين بناءً على زيارتهم لتطبيقنا والمواقع الأخرى على الإنترنت. تستخدم DART “معلومات غير شخصية” ولا تتعقب المعلومات الشخصية الخاصة بك ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك الفعلي وما إلى ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART بزيارة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى على www.google.com/privacy_ads.html
الحق في النسيان
إذا كنت تريد في أي وقت سحب موافقتك أو تريد إزالة ملف التعريف الخاص بك من موقعنا ، يمكنك استخدام وظيفة “حذف ملف التعريف” المتوفرة في حساب stduent أو المعلم أو المعهد الخاص بك. أو بدلاً من ذلك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى forget@myprivatetutor.ae مع رمز العضوية الخاص بك وسيتم حذف جميع البيانات نهائيًا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
لدى StudyHenry السلطة التقديرية لتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نقوم بذلك ، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. نحن نشجع المستخدمين على التحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر بحثًا عن أي تغييرات للبقاء على اطلاع حول كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والاطلاع على التعديلات.
موافقتك على هذه الشروط
باستخدام هذا التطبيق ، فإنك تدل على موافقتك على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ، فيرجى عدم استخدام تطبيقنا. استمرار استخدامك للتطبيق بعد نشر التغييرات على هذه السياسة سيعتبر موافقتك على هذه التغييرات.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، أو ممارسات هذا التطبيق ، أو تعاملاتك مع هذا الموقع ،

يرجى الاتصال بنا على:
Studyhenryme@gmail.com